Artikel 1: Zweck
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten des Unternehmens Louise Wittlich und seiner Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Online-Schulungen und -Kursen. Jede von Louise Wittlich erbrachte Dienstleistung impliziert die vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 2: Produktpräsentation
Die Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Produkte sind im Bereich „Shop“ unserer Website dargestellt. Fotos sind nicht Vertragsbestandteil. Louise Wittlich kann nicht für eventuelle Fehler verantwortlich gemacht werden. Alle Texte und Bilder auf der Website von Louise Wittlich sind weltweit urheberrechtlich und durch geistige Eigentumsrechte geschützt; deren Vervielfältigung, auch teilweise, ist strengstens untersagt.
Artikel 3: Gültigkeit der Verkaufsangebote
Geschenkgutscheine sind 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig.
Artikel 4: Produktpreise
Die Preise im Bereich „Shop“ unserer Website sind in Euro, einschließlich aller Steuern, angegeben. Louise Wittlich behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt. Es wird kein Rabatt für vorzeitige Zahlung gewährt.
Artikel 5: Bestellung
Der Kunde bestätigt seine Bestellung, indem er auf den Link „Bestellung bestätigen“ am Ende der Seite „Bestellübersicht“ klickt, nachdem er die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat. Vor dieser Bestätigung wird dem Kunden stets die Möglichkeit gegeben, die Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren. Louise Wittlich bestätigt die Bestellung per E-Mail, die alle Bestelldetails sowie das Widerrufsrecht des Kunden enthält. Die von Louise Wittlich gespeicherten Daten dienen als Nachweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung. Diese Daten werden von Louise Wittlich gemäß den gesetzlichen Bedingungen und Fristen archiviert; der Kunde kann auf diese Daten zugreifen, indem er den Kundenservice kontaktiert.
Artikel 6: Zahlungsmethoden
Die Bezahlung der Bestellungen kann online per Kreditkarte oder vor Ort per Scheck, Bargeld oder Kreditkarte erfolgen.
Artikel 7: Widerrufsrecht
Sie haben eine 14-tägige Frist, um Ihre Meinung zu ändern (Artikel L221-18 des Verbrauchergesetzes) ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Schicken Sie uns bitte eine Nachricht mit folgenden Informationen:
- Datum der Bestellung, die Sie widerrufen möchten
- Bestellnummer
- Ihr Name
- Ihre Adresse
- Ihre E-Mail-Adresse
Artikel 8: Terminabsagen
Terminabsagen für Make-up-Kurse sind bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin möglich. Jede innerhalb dieser Frist vorgenommene Absage berechtigt den Kunden zur Umbuchung des Kurses. Bei Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt das Recht auf Umbuchung, und der volle Kurspreis wird fällig.
Artikel 9: Zahlungsverzug (Anwendbar für Geschäftskunden)
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung der erbrachten Dienstleistungen zu den vereinbarten Fristen muss der Käufer an Louise Wittlich eine Verzugsstrafe in Höhe des Anderthalbfachen des gesetzlichen Zinssatzes zahlen, und der Zugang zur Online-Kursplattform wird gesperrt. Der geltende gesetzliche Zinssatz ist der zum Zeitpunkt der Lieferung der Dienstleistungen gültige. Diese Strafe wird auf den noch ausstehenden Nettobetrag berechnet und beginnt am Fälligkeitsdatum ohne vorherige Mahnung zu laufen. Gemäß den Artikeln 441-6 c. com. und D. 441-5 c. com. führt jede verspätete Zahlung automatisch zu einer festen Entschädigung von 40 € für Inkassokosten. Eine zusätzliche Entschädigung kann gegen Vorlage von Nachweisen verlangt werden, wenn die Inkassokosten den Pauschalbetrag übersteigen.
Artikel 10: Persönliche Daten
Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Kunden das Recht, auf die in unseren Datenbanken gespeicherten Informationen zuzugreifen und diese zu berichtigen.
